Intan Rurieta Anggarawati. “Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan PDAM Tirta Marta Yogyakarta”. Jurnal Indonesia Sosial Sains 2, no. 01 (January 21, 2021): 40–49. Accessed April 18, 2026. http://jiss.publikasiindonesia.id.solusipublish.com/index.php/jiss/article/view/146.