Yudianto, Kifni, and Nely Ulfiah. “Pengaruh Tingkat Pelayanan Petugas Terminal Inspection Service New Normal Terhadap Kepuasan Penumpang Terminal Keberangkatan Bandara Sentani”. Jurnal Indonesia Sosial Sains, vol. 3, no. 02, Feb. 2022, pp. 294-01, doi:10.59141/jiss.v3i02.205.